Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Siparişinizi, bilgi@temalar.com adresine bir e-posta mesajı ile gönderebilir,
veya, 0 312 3942980 - 81 numaralı telefonları kullanarak faks ile gönderebilir,
veya, 0 543 8233780 numaralı telefonu kullanarak WhatsApp üzerinden gönderebilir,
veya, firmamızın İvedik OSB, Özpetek Sanayi Sitesi, 1406. Sokak, No: 36 Yenimahalle / Ankara adresine posta ile gönderebilirsiniz.

Siparişim ne zaman teslim edilecek?

5000 adete kadar siparişiniz stoğumuzda bulunuyorsa en geç 5 gün içinde, bulunmuyorsa 10 -15 gün içinde adresinize kargo ile gönderilecektir.
Zorunlu nedenlerle teslimatta bir gecikme olduğu takdirde size bildirilecektir.
Siparişiniz acil ise lütfen bizimle temas kurunuz.
Diğer siparişleriniz için teslim süresinin belirlenebilmesi için lütfen bizimle temas kurunuz.

Nakliye ücreti ne kadardır?

Tüm ürünlerimizde nakliye dahil veya nakliye hariç fiyat verilebilir.
Sipariş miktarına bağlı olarak nakliye fiyatları anlaşmalı olduğunuz kargo firmasına göre önemli değişiklikler göstermektedir.

Aldığım ürünleri geri verebilir miyim?

Üzerinde firma adı ve/veya seri numarası basılı olan mühürler geri alınmaz.
Fonksiyonunu yerine getiremeyecek ölçüde hatalı ürünler geri alınır ve yenisiyle değiştirilir.

Aradığım ürünü bulamıyorum...

İhtiyacınız olan ürünü sitemizde bulamıyorsanız, lütfen bizimle temas kurun ve ihtiyacınızı tanımlayın.
Firmamız sizin işinize ve özel ihtiyacınıza uygun bir çözüm mutlaka bulacaktır.
Şayet hangi ürünün sizin ihtiyacınıza daha uygun olacağından emin değilseniz bu bağlantıyı takip edin... “Hangi Ürünü Seçmeliyim?”

Mevcut ürünlerde değişiklik yapabilir miyim?

Evet, yapabilirsiniz. Ancak yeni bir tasarım ve kalıp gerektiren değişiklik önerileri için sipariş miktarı en az 1.000.000 adet olmalıdır...
Değişiklik mühür rengi, yazı rengi, yazı yöntemi gibi konularda ise bize söylemeniz yeterli olacaktır.

Diğer sorularınız için lütfen bizi 0 312 3942980 nolu telefondan arayın veya bilgi@temalar.com adresine bir e-posta mesajı gönderin...